/ thông báo/ngày 11 tháng 5 năm 2023, quảng châu tin tức -- dịch vụ thương mại điện tử trong nước thu nhập 8412 tỷ nhân dân tệ 2022, doanh thu dịch vụ nền tảng B2C 476.4 tỷ nhân dân tệ, chiếm phần cao nhất, khoảng 56.63%. Hình ảnh, video ngắn, truyền hình trực tiếp và các nội dung phân cấp phát triển nhanh chóng, thương mại điện tử được nhiều hơn và nhiều người tiêu dùng chấp nhận và trở thành một thói quen. Trong khi đó, họ cũng đưa ra một yêu cầu cao hơn về hậu cần, chú ý nhiều hơn đến các doanh nghiệp trên Internet về hậu cần và các khả năng khác của các dịch vụ bổ sung giá trị, nâng cấp lặp đi lặp lại của các mô hình thương mại điện tử cho các nhà kho số và hoạt động thử thách được thể hiện trong sáu khía cạnh sau:
< chính sách >1. Hiệu lực điện tử yêu cầu cao
hiện tại, ngay cả trong thời gian tăng gấp đôi 11 hoặc 618 mua sắm trực tuyến, hầu hết các doanh nghiệp có thể đảm bảo khách hàng nhận được hàng hoá trong vòng 3-5 ngày, thậm chí ngày hoặc ngày hôm sau, nếu nhiều hơn 5 ngày, doanh nghiệp có khả năng nhận được khiếu nại từ người tiêu dùng, so với một vài năm trước, Từ góc nhìn của nền tảng, và góc nhìn của khách hàng, yêu cầu thời gian vận chuyển cao hơn.
< mạnh mẽ >2. nền tảng thay đổi nhanh chóng
< p> trong những năm gần đây, các nền tảng và các doanh nghiệp đã giới thiệu các hệ thống bán hàng trước, cho các quy tắc hoạt động chiến lược, hệ thống phải đáp ứng các thay đổi, như khách hàng vào ngày 1 tháng 11 trước tiền gửi, Sau khi kết thúc ngày 11 tháng 11, để đảm bảo các doanh nghiệp có thể vận chuyển trong thời gian, hệ thống sẽ hợp tác với các hoạt động của một số chiến lược như đóng gói trước để đạt được trong vòng 24 giờ để nhận được các bộ phận và yêu cầu, để đảm bảo việc thực hiện chương trình.
< mạnh mẽ >3.SKU, bao bì phức tạp
người tiêu dùng bây giờ muốn mua một cái gì đó về cơ bản có thể được thực hiện thông qua mua sắm trực tuyến, các loại hàng hóa và so sánh trước đó, sự khác biệt là rất lớn, và bây giờ nhận được các gói yêu cầu trong các lĩnh vực cụ thể và cá nhân cao hơn, Làm cho người tiêu dùng có kinh nghiệm mua sắm tốt hơn.
< mạnh mẽ >4. hệ thống hợp tác mạnh
trong lĩnh vực thương mại điện tử phát triển quá nhanh trong môi trường, một yêu cầu cao hơn cho khả năng hợp tác trên và dưới cùng, hệ thống trên và dưới cùng phải được kết nối thời gian thực, dữ liệu tương tác. Kho phân phối hệ thống và upstream ERP, downstream express hệ thống thông tin cần phải được chuyển giao một cách kịp thời và chính xác.
< mạnh mẽ >5. dịch vụ sau bán hàng hoàn thiện
với sự gia tăng của sự quan tâm của người dùng điện tử cho nhận thức, sự hài lòng, đặc biệt là hiện tại sống với hàng hóa và các hình thức tiêu thụ mới, dẫn đến sự dao động lớn của đơn đặt hàng, trở lại và thay thế tỷ lệ trung bình lên đến 30%, trong trường hợp này, Làm thế nào để xử lý khiếu nại một cách kịp thời, lời khuyên, trở lại và thay đổi sau bán hàng và khác, bạn cần một hệ thống với một chức năng dịch vụ hậu mãi mạnh mẽ để hỗ trợ thay đổi này.
< mạnh mẽ >6. linh hoạt lượng đơn đặt hàng
< p> số lượng đơn đặt hàng sẽ với B2C quảng cáo hoạt động thay đổi đáng kể, thậm chí đạt đến gần 100 lần tăng trưởng, chẳng hạn như một khách hàng đầu của dịch vụ đám mây, hàng ngày là 10.000 đến 30.000 đơn vị, Nếu nó là một thời gian ngắn có thể đạt đến một trăm ngàn đơn, trong thời gian 11, một đơn có thể đạt đến 3 triệu đơn, ngoài ra, có hơn 600.000 trở về. Khối lượng công việc trong cùng một nhà kho cũng tăng lên gấp trăm lần.
vì vậy, đối với những khó khăn ở trên, bất kỳ liên kết kỹ thuật số hệ thống hậu cần lưu trữ kho lưu trữ qua hệ thống OMS, hệ thống WMS, ESS hệ thống hỗ trợ quản lý chuỗi kinh doanh B2C kho, giúp các dịch vụ giảm chi phí và hiệu quả, chất lượng giảm thiệt hại. Năng lực cốt lõi của hệ thống được thể hiện trong cả hai chiều thứ tự và nhà kho. Đầu tiên, bốn khả năng trong chiều không gian đặt hàng: đầu tiên là khả năng quản lý toàn bộ liên kết đặt hàng, đó là để đạt được từ đơn đặt hàng, vận chuyển, trên đường đi, phân phối, đăng ký, sau khi bán hàng cuộc sống quản lý đặt hàng, khách hàng có thể kiểm soát kỹ thuật số thông qua hệ thống. Thứ hai, tùy chỉnh SOP, phù hợp với tiêu chuẩn vận hành SOP cấu hình các quá trình hệ thống trong các trường hợp kinh doanh khác nhau yêu cầu, đạt được các chiều không gian và hạt khác nhau của hoạt động quá trình quản lý, đáp ứng nhu cầu cá nhân. Thứ ba, phân tích cấp dịch vụ nhận, hệ thống ESS đã được kết nối với tất cả các dịch vụ chuyển phát nhanh chính thống trên thị trường, bạn có thể trực tiếp truy cập và theo dõi lộ trình, do đó, thông qua ESS tích hợp dữ liệu, có thể thống kê phân tích phân tích phân phối của các công ty chuyển phát nhanh, thời gian, khách hàng khiếu nại và thông tin khác, có hiệu quả kiểm soát dịch vụ chuyển phát nhanh. Thứ tư, theo dõi thời gian đặt hàng, theo dõi vận chuyển yêu cầu cho các nền tảng khác nhau để thiết lập các quy tắc cảnh báo sớm khác nhau, ban và báo cáo cho thấy các cửa hàng khác nhau của thời gian và xử lý theo dõi.
trong lĩnh vực năng lực cốt lõi của các chiều không gian cổ phiếu, đầu tiên, hệ thống hỗ trợ các chính sách thông minh. Bao gồm các chiến lược phân phối đơn đặt hàng, đơn đặt hàng phân phối vận tải chính sách, chiến lược trên kệ, chiến lược thay đổi hàng tồn kho, chẳng hạn như đầu tiên trong đầu ra, đầu vào trong đầu ra, hiệu lực đầu ra, phù hợp chính xác các đặc điểm của các chính sách xuất phát. Và những chiến lược này được thực hiện một cách tự động, không cần xác định bằng tay. Thứ hai, giám sát hoạt động ngân hàng. Có thể làm việc nút dữ liệu giám sát, cũng có thể được sử dụng để giám sát màn hình lớn hoạt động từ một địa phương và vĩ mô khác nhau theo dõi các vị trí tiến độ hoạt động, hiệu quả của mỗi cửa hàng và cảnh báo bất thường. Ngoài ra, hệ thống sử dụng đám mây cảm biến với các thiết bị video giám sát của gói phần mềm được liên kết, đóng gói trong công việc, hệ thống ghi lại hoạt động video, nếu các gói phần mềm có một vấn đề, bạn có thể nhận được gói video chính xác qua một số duy nhất để kiểm tra. Thứ ba, quản lý hàng tồn kho đa chiều. Bao gồm các thương hiệu, cửa hàng, kho hàng, chủ sở hữu, quản lý hàng tồn kho. Ví dụ, một số hàng hóa cần phải quản lý lô hoặc không quản lý lô, hoặc quản lý chính xác qua số seri của một kích thước, bạn có thể phân biệt các chiều quản lý khác nhau. Cuối cùng là an toàn hàng tồn kho, bởi vì yêu cầu của các thương mại điện tử cho hiệu quả đặt hàng là rất cao, bạn cần một kho hàng an toàn để đáp ứng các đơn đặt hàng vận chuyển, vì vậy hệ thống nhà kho toàn bộ mạng lưới không gian và kho hàng an toàn cảnh báo. Một kho hàng không gian chọn lên và tách, nếu tìm thấy kho hàng tồn kho là không đủ, hệ thống sẽ có một chính sách bổ sung phù hợp. [/ p] [p] tiếp theo, chúng tôi giới thiệu hệ thống kiểm soát chức năng KanBan của tòa tháp, một trong những “ đám mây hình chuỗi ” KanBan có thể làm các đơn đặt hàng từ góc nhìn bán kiểm tra tổng thể FaHuoLiang, ôm cả điều lượng đơn đặt và trong tình trạng sự phân bố của quốc gia, có thể làm cho nhà quản lý trực quan biết tới hàng hóa của thành phố và khu vực, to và xếp hạng của các cửa tiệm bán và/ZhiXiao to và chỉ riêng, Để điều chỉnh chiến lược tiếp thị đúng lúc. "Đường đám mây" là chủ yếu cho phân tích các nút vận chuyển hàng hóa, có thể phân tích KPI vận chuyển hàng hóa hậu phương vận chuyển hàng hóa thống kê, chẳng hạn như tỷ lệ nhận kịp thời, hiệu quả thời gian, tỷ lệ bỏ phiếu, và như vậy. Hai thường sử dụng kanban ngoài việc xem xét bên PC, cũng hỗ trợ ứng dụng ứng dụng điện thoại di động theo dõi dữ liệu cốt lõi thời gian thực, chẳng hạn như các chỉ số bất thường, phân tích hàng tồn kho, phân tích hoạt động, phân tích doanh số và xem dữ liệu khác.
tích hợp các kỹ năng cốt lõi của hệ thống hậu cần kỹ thuật số liên kết thương mại điện tử, bạn có thể cung cấp cho khách hàng năm giá trị kinh doanh:
< chính sách >1. Tiêu chuẩn công việc - kịch bản tiêu chuẩn SOP, giảm chi phí tăng cường
theo các kịch bản khác nhau của một loạt các tiêu chuẩn công việc, kết hợp với chức năng quản lý trang web của hệ thống, hệ thống hướng dẫn hoạt động của nhân viên, giảm sự phụ thuộc vào kinh nghiệm nhân tạo, nâng cao độ chính xác và thời gian của công việc.
< chính trị >2. màn hình hiển thị -- ngân hàng hoạt động giám sát kanban, giám sát thời gian thực ngoại lệ
< p> giám sát nhà kho theo dõi thời gian thực đơn đặt hàng, điều kiện quan trọng trong xử lý đơn đặt hàng, chẳng hạn như nhóm sóng, chọn hàng hoá, kiểm tra, vận chuyển, và như vậy.
< mạnh mẽ >3. quản lý kỹ thuật số -- phân tích dữ liệu, hỗ trợ các quyết định hoạt động
< p> thông qua các báo cáo giàu có của hệ thống, chẳng hạn như mua và bán hàng, hoạt động nước, gói hàng và quản lý hỗ trợ số hóa, giảm chi phí thống kê dữ liệu dưới dòng.
< mạnh mẽ >4. giảm thiểu chi phí -- khuyến cáo tài liệu tiêu thụ thông minh, giảm tiêu thụ chất thải
phù hợp với tình hình thực tế của SKU giới thiệu gói chương trình, giảm đáng kể sự lãng phí của đánh giá và chi phí tiêu thụ.
< mạnh mẽ >5. nâng cao sự hài lòng của khách hàng sau khi bán đơn đặt hàng, cải thiện kinh nghiệm khách hàng
đặt hàng - kho hàng hoạt động quản lý giao thông vận tải - sau khi bán hàng quản lý toàn bộ cuộc sống, sau khi bán đơn đặt hàng, thông qua hệ thống đơn đặt hàng, thúc đẩy vấn đề sau khi bán hàng, Nâng cao sự hài lòng khách hàng.
ngày 17 tháng 5 lúc 14:00, liên kết cang video số phòng phát sóng sẽ dẫn bạn để trải nghiệm toàn bộ quá trình giao hàng B2B và B2C kho hàng điện tử, bạn bè quan tâm đến một cuộc hẹn!
